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Información oficial

Envios e métodos de pagamento

Envios e métodos de pagamento

Envios rápidos e discretos

Zonas de envio

Realizamos envios para Espanha e Portugal, incluindo:

  • Península Ibérica (Espanha e Portugal continental).
  • Ilhas Baleares.
  • Ilhas Canárias (podem aplicar-se custos adicionais).
  • Ceuta e Melilha (podem aplicar-se custos adicionais).
  • Madeira e Açores (Portugal insular).

Prazos de entrega

  • Península Ibérica: 24–48 horas úteis a partir da confirmação da encomenda.
  • Ilhas e territórios não peninsulares: 3–5 dias úteis.

As encomendas realizadas antes das 14:00 h em dias úteis são processadas no próprio dia. As encomendas recebidas depois das 14:00 h ou ao fim de semana e feriados são processadas no dia útil seguinte.

Custos de envio

  • Envio gratuito em todas as encomendas a partir de 60 € na Península.
  • Para encomendas inferiores a 60 €, os custos de envio serão calculados durante o processo de compra em função da zona e do peso da embalagem.

Embalagem discreta

Todas as encomendas são enviadas numa embalagem completamente neutra e discreta. A caixa exterior não inclui qualquer referência ao produto nem à loja. Apenas os dados do destinatário são visíveis do exterior. A sua privacidade é a nossa prioridade.

Rastreamento da encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreamento do pacote para que possa localizar o seu envio a qualquer momento através do portal da transportadora.

Métodos de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento, todos seguros e processados com encriptação SSL:

  • PayPal — pague com a sua conta PayPal ou com qualquer cartão através do PayPal.
  • Cartão bancário (SumUp) — Visa, Mastercard e outros cartões de débito ou crédito.
  • Transferência bancária — receberá os dados da conta ao finalizar a encomenda. A encomenda é processada após confirmação do pagamento.
  • Pagamento na entrega (contrareembolso) — pague ao estafeta no momento da entrega (pode implicar um pequeno acréscimo).

Tem alguma dúvida sobre a sua encomenda?

Consulte a nossa secção de perguntas frequentes ou contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.